よくある質問faq

宿泊について

ペットも一緒に泊まれますか?

屋外のスペースに関してはペット同伴でも構いませんが、宿泊棟内の利用はお断りさせていただいています。ゲージ使用の場合に限り、玄関までのご利用は大丈夫です。

室内食事プランでもバーベキューはできますか?

室内食事プランは室内で食事をするもしくは素泊まりをイメージして用意している宿泊プランです。
バーベキューコンロをご持参の有無にかかわらず、バーベキューをされる場合はBBQ道具付きプランスでお申し込みください。

■BBQ道具付きプランに含まれるもの
BBQグリル、炭(1㎏/1人)、網、トング、手袋、着火剤、ランタン、テーブル、椅子、(雨天時は簡易タープ)

なお、室内食事プランでもたき火体験やウッドデッキ等の使用は可能です。

調理器具はありますか?

宿内に大概の調理器具はございます。
・IHコンロ
・フライパン、鍋
・炊飯器、トースター、レンジ
・電気ポット
・包丁、まな板
・食器類 10人分

調味料や消耗品(ラップ、アルミホイルなど)はお持ちください。

花火はできますか?

手持ち花火のみ実施可能です。
打ち上げや吹き出し、音の出るような花火はご遠慮ください。
火消用のバケツ用も貸出できます。

体験やバーベキューをしない場合でも宿泊できますか?

はい。素泊まり等での利用も可能です。また、室内でお食事できるメニューや施設のキッチンで自炊もできます。

台風などの場合、キャンセル料はどうなりますか?

一棟貸しの宿福屋ではキャンセル理由の内容を問わず、キャンセル料をいただいております。 施設1棟のみで営業している宿のため、何とぞご了承願います。
台風等接近の場合でも、基本的には同様のキャンセル料をいただきます。
※キャンセル料の金額については宿泊料金ページをご参照ください。

※当地に特別警報や暴風警報が発生(宿泊日の10:00~チェックアウトまでの間)した場合は安全面を考慮し、キャンセル料(食事代は除く)はいただきません。

※じゃらんネットなど、エージェントを通じた予約の場合は、各エージェントの規定に準じたキャンセル料(当基準と異なる場合がございます)が発生します。

体験について

体験場所への移動はどうなりますか?

宿から各体験場所への移動は、お客様自身でお願いします。体験は現地スタッフが対応いたします。どの体験場所も車で5~10分程度の移動となります。

宿泊の場合、早めに体験だけすることは可能ですか?

田舎体験については、チェックイン後のご案内になります。
通常のチェックイン時間(15:00)より早めに体験をしたい場合は、13:00からチェックインできる、アーリーチェックイン(またはレイトチェックアウト)もございますので、ご検討ください。
※滞在延長に関してはこちらをご参照ください。

自然体験についてはこの地域で自由にできるものですので、滞在時間以外でも体験可能です。

お支払いについて

クレジットカードは使えますか?

お支払いは現金のみで、クレジットカードや電子マネー等には対応していません。
どうしても当日支払い以外の方法(事前振り込みなど)を希望される場合は予約時にご相談ください。